Звонил председатель сельсовета с. Воскресенки, который проезжал неподалеку. На место происшествия было направлено отделение дежурного караула 23-й Государственной пожарно-спасательной части.
Преодолев расстояние около 10 км, спасатели прибыли на вызов. Они соединили с помощью буксировочного троса пожарный автомобиль повышенной проходимости с автобусом и за считанные минуты достали его из сугроба. После этого на расстоянии 1,5 км было обеспечено транспортировка высвобожденной «маршрутки», в которой находилось 35 человек, до безопасного участка дороги. Никому из пассажиров медицинская помощь не понадобилась.
Всего в спасательной операции были привлечены 3 человека личного состава и 1 единица спецтехники Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям.