По данным облгосадминистрации, на Сумщине создана сеть подразделений учета бездомных граждан. В городах и районах области подразделения, осуществляющие учет бездомных, созданные в составе территориальных центров социального обслуживания.
В Сумах функционирует Центр реинтеграции бездомных граждан, который имеет структурные подразделения: отделение ночного пребывания и сектор учета бездомных граждан.
Целью деятельности отделения ночного пребывания является уменьшение количества лиц, ночующих на улице, путем организации их ночлега и предоставления других видов услуг. Отделение рассчитано на 40 койко-мест (в осенне-зимний период на 60), где бездомный обеспечивается: постельным бельем, хлебобулочными изделиями, чаем, средствами личной гигиены, одеждой, обувью, предоставляются услуги парикмахера.
Чаще всего, человек потеряв жилье и оказавшись на улице, находится в стрессовом состоянии, поэтому очень важным этапом в работе с бездомными гражданами является психологическая помощь, оказываемая всем клиентам Центра.
С целью предоставления бездомным гражданам профессиональной медицинской помощи (на безвозмездной основе) Центр реинтеграции бездомных граждан заключил договор с Сумской городской клинической больницей № 4. При наличии проблем алкоголизма и наркомании клиент с согласия направляется на медицинское лечение и психологическую реабилитацию в специализированных медицинских учреждений.
Основной целью деятельности сектора учета бездомных граждан является выявление и ведение учета соответствующей категории граждан, восстановление документов, регистрация преимущественного местонахождения, трудоустройство. Сектор ведет первичный учет бездомных граждан и создает банк данных на бумажных и электронных носителях.
В 2011 году услугами Центра воспользовались 70 человек, среди них 3 лица, освобожденные из мест лишения свободы.