По вызову направили отделения дежурных караулов 3-й и 1-й государственных пожарно-спасательных частей.
Уже через три минуты пожарные прибыли на место пожара и установили, что возгорание произошло на первом этаже в комнате консьержа, расположенной рядом с квартирами. Сильное задымление распространилось на весь подъезд. Работать пришлось в аппаратах для защиты органов дыхания.
Спасатели организовали эвакуацию с верхних этажей четырех человек, среди них один ребенок 2008 г.р. Из задымленной зоны пожарные помогли выйти женщине 1972 г.р. На улице пострадавшей, которая по предварительным данным получила отравление продуктами горения, врачи "скорой" оказали необходимую медицинскую помощь. Госпитализация не понадобилась.
В 16:55 спасатели локализовали возгорание, предотвратив его дальнейшее распространение и переброску на жилые помещения. В 17:01 пожар был ликвидирован.
К тушению привлекалось 11 человек личного состава и 3 единицы техники Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям.
По предварительным выводам специалистов, причиной возгорания короткое замыкание электросети.