Заявительница пояснила, что на остановке общественного транспорта она должна была встретиться со своей матерью, но когда прибыла туда, то обнаружила ее отсутствие. На телефонные звонки 59-летняя женщина не отвечала, дома ее не было. Также, заявительница сообщила, что ее мать инвалид 2-й группы и имеет проблемы со здоровьем. Получив приметы пропавшей, полицейские начали поиски.
Через несколько часов в доме на улице Горького патрульные обнаружили женщину, которая отвечала предоставленным приметам. Как выяснилось, ею и оказалась ранее исчезшая женщина.
Полицейские доставили ее домой и передали дочери, которая поблагодарила инспекторов за работу и направила в Управление патрульной полиции в городе Сумы благодарность.