В лифте ехали два предпринимателя, которые везли в свой магазин несколько коробок с постельным бельем. В застрявшем лифте они просидели около часа. Дальше пришлось нести свой товар по лестнице, как и остальным предпринимателям, которые занимаются обустройством торговых точек. Кроме того, что в ТЦ был только один рабочий грзовой лифт, торговцы жалуются, что для них открыли самую неудобную дверь в – со стороны Ярослава Мудрого (Пролетарской). Несмотря на просьбы, другие двери остаются запертыми.