Для оказания помощи привлекалось отделение дежурного караула 4-й государственной пожарно-спасательной части.

По предварительным данным, мать вышла на лестничную клетку, а ее дети играя закрыли дверь, а открыть их самостоятельно не смогли. За помощью женщина сразу обратилась к сотрудникам Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям. Используя выдвижную лестницу, спасатели через окно попали в квартиру на четвертом этаже, открыли дверь и передали детей 1,5 и 2,5 лет родителям, сообщает Управление ГСЧС Украины в Сумской области.