Губернатор Сумщины Юрий Чмырь сообщил, что чиновников, которые не будут выполнять заявки людей, принятые в контакт-центре, будут наказывать. На первый раз предупредят, на второй последует дисциплинарное взыскание, а в третий – уволят.

С 1 апреля в Сумской контактный центр, который работал в тестовом режиме, поступило 170 обращений от жителей области. Большая часть касается жилищно-коммунальных проблем, вопросов социальной защиты и выплаты компенсаций вкладчикам «Сбербанка». При этом почти 70% обращений решаются позитивно.

Открывая колл-центр, Юрий Чмырь лично перезвонил тем гражданам, которые обращались в контакт-центр, чтобы узнать, решена ли их проблема. Губернатор призвал звонить с любыми проблемами и заявлять о чиновниках, которые игнорирую вопросы людей на местах.

Телефоны контакт-центра

для жителей Сум и Сумского района – 66-33-77

для жителей области – 800-301-501

адрес электронной почты – kol_centr@ukr.net